Hướng dẫn trả hàng

Phiên bản 1.0.7

Trong quá trình kinh doanh, không thể tránh khỏi việc khách hàng muốn đổi trả sản phẩm. Bài viết này, Shinhan Store sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện quy trình trả hàng cho các đơn hàng đã hoàn thành trên phần mềm Shinhan Store một cách chi tiết và dễ hiểu nhất.

Để thao tác trả hàng bạn thao tác như sau:

Bước 1: Tại màn hình chính, bạn chọn Đơn hàng (1) > Chọn vào biểu tượng kính lúp tìm kiếm (2) để tìm đơn hàng bằng mã đơn, tên khách hàng hoặc tên sản phẩm > Chọn Đơn hàng cần trả (3)

Bước 2: Chọn Trả/Hủy (4) > Chọn Trả hàng (5) > Tại màn hình xác nhận trả hàng, bạn chọn Tất cả (6) để hoàn trả toàn bộ các sản phẩm có trên đơn hàng hoặc Tích chọn sản phẩm cần hoàn trả (7) để hoàn trả một phần > Thêm Phí hoàn trả hoặc Trả thêm cho khách (8) (nếu có) > Thêm Ghi chú đơn hàng (9) (nếu có) > chọn Hoàn trả (10) để tạo phiếu trả hàng.

Như vậy bạn đã biết cách trả hàng trên ứng dụng Shinhan Store, chúc bạn gặt hái nhiều thành công!