Hướng dẫn chỉnh sửa, xoá thông tin khách hàng trên phần mềm Shinhan Store
Phiên bản 1.0.7
Tính năng Chỉnh sửa thông tin và Xóa khách hàng giúp bạn cập nhật dữ liệu kịp thời và dọn dẹp danh sách khách hàng — đảm bảo hệ thống luôn chính xác và gọn gàng.
1. Chỉnh sửa thông tin khách hàng
1.1 Mở màn hình Quản lý Khách hàng
Tại màn hình chính, nhấn vào Thêm tính năng (1) → chọn Khách hàng (2) trong mục Quản lý bán hàng.
Màn hình Danh sách Khách hàng hiện ra với toàn bộ khách hàng hiện có.
1.2 Tìm kiếm và chỉnh sửa thông tin khách hàng
Tại trang khách hàng, Tìm kiếm – Nhập tên, số điện thoại hoặc mã khách hàng vào ô tìm kiếm (3) > Chọn khách hàng (4) > Nhấn biểu tượng ✏️ (5) ở góc trên bên phải → form Thông tin khách hàng mở ra > Cập nhật thông tin (6) > Nhấn nút Cập nhật (7) để hoàn tất. Hệ thống xác nhận cập nhật thành công.
Các trường thông tin có thể chỉnh sửa:
- Tên khách hàng: Họ và tên đầy đủ của khách hàng (bắt buộc)
- Tên thường gọi: Tên gọi ngắn hoặc biệt danh thường dùng
- Số điện thoại: Số điện thoại liên hệ chính
- Mã khách hàng: Mã định danh do hệ thống tạo tự động (VD: KH009)
- Email: Địa chỉ email liên hệ của khách hàng
- Nhóm khách hàng: Phân loại khách hàng theo nhóm đã tạo trong hệ thống
- Nhãn khách hàng: Gắn nhãn để phân loại và lọc nhanh danh sách
- Ngày sinh: Ngày / tháng / năm sinh của khách hàng
- Giới tính: Nam / Nữ / Khác
- Địa chỉ: Địa chỉ nhà hoặc văn phòng của khách hàng
2. Xóa khách hàng
⚠️ Lưu ý quan trọng: Thao tác xóa khách hàng là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
2.1 Mở màn hình Quản lý Khách hàng
Tại màn hình chính, nhấn vào Thêm tính năng (1) → chọn Khách hàng (2) trong mục Quản lý bán hàng.
Màn hình Danh sách Khách hàng hiện ra với toàn bộ khách hàng hiện có.
2.2 Tìm kiếm & thực hiện xóa khách hàng
Tại trang khách hàng, Tìm kiếm – Nhập tên, số điện thoại hoặc mã khách hàng vào ô tìm kiếm (3) > Chọn khách hàng (4) > Nhấn biểu tượng ✏️ (5) ở góc trên bên phải → form Thông tin khách hàng mở ra > Xóa (6) > Hộp thoại xác nhận xuất hiện → nhấn Đồng ý để hoàn tất xóa khách hàng.
⚠️ Sau khi xóa, toàn bộ dữ liệu khách hàng (lịch sử đơn hàng, điểm tích lũy, ghi chú...) sẽ không thể khôi phục. Chỉ thực hiện khi thực sự cần thiết.
Chúc các bạn thao tác thành công!