Hướng dẫn xóa tài khoản trên ứng dụng Shinhan Store

Phiên bản 1.0.7

Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng ứng dụng Shinhan Store hoặc muốn tạo mới lại dữ liệu, bạn có thể thực hiện xóa tài khoản trực tiếp trên ứng dụng.

Lưu ý: Nếu tài khoản đang liên kết với ngân hàng Shinhan, khách hàng cần hủy liên kết tài khoản ngân hàng trước khi thực hiện xóa tài khoản Shinhan Store. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các bước thực hiện.

Trường hợp 1: Tài khoản chưa liên kết ngân hàng Shinhan

Bước 1: Truy cập thông tin tài khoản

Tại màn hình Trang chủ, bạn chọn ảnh đại diện cửa hàng ở góc trái màn hình (1) > Chọn Cài đặt cá nhân (2)

Bước 2: Xác thực OTP

Tại màn hình tài khoản chi tiết bạn chọn Xóa tài khoản (3) > chọn Xóa tài khoản (4) một lần nữa để xác nhận > Nhập mã OTP (5) được gửi về số điện thoại đăng ký ứng dụng.

Sau khi xác thực thành công, tài khoản Shinhan Store sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Trường hợp 2: Tài khoản đã liên kết ngân hàng Shinhan

Để đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu giao dịch, khách hàng cần hủy liên kết tài khoản ngân hàng Shinhan trước khi thực hiện xóa tài khoản Shinhan Store.

Bước 1: Hủy liên kết tài khoản ngân hàng Shinhan

Tại màn hình Trang chủ, bạn Chọn Ngân hàng (1) > Chọn tài khoản ngân hàng Shinhan đã liên kết (2) > Chọn Hủy liên kết (3)

Tại đây, bạn chọn Xác nhận (4) để thực sự xác nhận với lệnh hủy. Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác thực, bạn nhập mã OTP (4) là hoàn tất thao tác hủy liên kết ngân hàng.

Sau khi hoàn tất, tài khoản ngân hàng Shinhan sẽ được hủy liên kết khỏi ứng dụng.

Bước 2: Thực hiện xóa tài khoản Shinhan Store

Sau khi hủy liên kết ngân hàng thành công bạn thực hiện xóa tài khoản như Trường hợp 1.

✨ Cảm ơn bạn đã sử dụng Shinhan Store trong thời gian qua. Hy vọng sẽ tiếp tục được đồng hành cùng bạn trong tương lai!